1 Загальні положення
Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють відносини між сервісом VinStatus (далі — «Сервіс», «ми», «нас») та будь-яким користувачем (далі — «Користувач», «ви»), який відвідує сайт vinstatus.store або використовує надані нами послуги.
Використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли й погодилися дотримуватися цих Умов у повному обсязі. Якщо ви не згодні хоча б з одним пунктом — не використовуйте Сервіс.
Умови мають юридичну силу з моменту вашого першого відвідування сайту або оплати будь-якої послуги.
2 Опис сервісу
VinStatus надає онлайн-доступ до звітів про історію транспортних засобів на основі їхнього 17-значного ідентифікаційного номера (VIN). Звіти формуються шляхом агрегації даних з відкритих державних джерел, комерційних автомобільних баз та аукціонних архівів.
Сервіс включає такі можливості:
- Генерація звітів у форматах HTML і PDF з доставкою на email;
- Зберігання звітів в особистому кабінеті протягом 30 днів з моменту генерації;
- Доступ до розширених даних (фото з аукціонів, історії пробігу, відкличних кампаній) за наявності активної підписки;
- Підтримка користувачів електронною поштою.
3 Обліковий запис і реєстрація
Особистий кабінет створюється автоматично після першої успішної оплати. На вказаний при оплаті email надсилається лист із даними для входу (адреса й тимчасовий пароль).
- Користувач зобов'язаний вказувати при реєстрації дійсну email-адресу, до якої має постійний доступ;
- Користувач несе повну відповідальність за конфіденційність пароля та за всі дії, вчинені в межах його облікового запису;
- Передача облікового запису третім особам не допускається без письмової згоди Сервісу;
- У разі компрометації облікового запису Користувач зобов'язаний негайно повідомити нас за адресою info@vinstatus.store.
4 Оплата та підписка
Усі платежі обробляються через захищену систему Stripe. Сервіс не отримує й не зберігає дані платіжних карток користувачів.
- Вартість послуг та умови підписки вказані на сторінці «Тарифи» й підтверджуються при оформленні оплати;
- Оплачуючи послугу, Користувач авторизує списання вказаної суми зі свого платіжного засобу;
- Електронна квитанція надсилається на email Користувача одразу після успішної транзакції;
- У разі спірної ситуації (подвійне списання, помилковий платіж) — слід звернутися в підтримку до відкриття chargeback у банку.
5 Trial-період і автопродовження
Сервіс може пропонувати пробний (trial) період на пільгових умовах. Умови trial розкриваються на сторінці оплати до підтвердження транзакції:
- Trial активується після першої оплати встановленої комісії (наприклад, $0,99);
- По закінченні trial-періоду підписка автоматично продовжується на повну місячну вартість, якщо Користувач не скасував її раніше;
- Користувач має право скасувати підписку будь-коли протягом trial-періоду — у цьому разі подальші списання здійснені не будуть;
- Кожен Користувач має право лише на один trial. Системи фрод-моніторингу можуть відмовити в повторній активації trial за тією ж карткою, email або IP.
Повні умови trial і автопродовження відображаються в чекбоксі згоди при оплаті — рекомендуємо уважно прочитати його перед підтвердженням транзакції.
6 Скасування підписки
Підписку можна скасувати будь-коли наступними способами:
- Через особистий кабінет — розділ «Підписка» → «Скасувати підписку»;
- Листом на info@vinstatus.store із зазначенням email облікового запису;
- Через форму зворотного зв'язку.
Після скасування доступ до Сервісу зберігається до кінця оплаченого періоду. Подальші автоматичні списання припиняються. Уже здійснені платежі поверненню не підлягають, за винятком випадків, описаних у Політиці повернення коштів.
7 Джерела даних і точність
Інформація у звітах формується на основі даних, отриманих від третіх осіб — офіційних і комерційних джерел: NHTSA, EPA, MarketCheck, аукціонних майданчиків Copart та IAAI, державних реєстрів та інших. Сервіс виступає агрегатором і не несе відповідальності за повноту й достовірність інформації, отриманої з цих джерел.
- Дані надаються «як є» («as is»), без явних або непрямих гарантій;
- Обсяг доступної інформації залежить від конкретного VIN і країни реєстрації автомобіля;
- Відсутність у звіті записів про ДТП, пробіг, аукціонні продажі не означає, що таких подій не було — це означає лише відсутність підтверджувальних записів у підключених базах;
- Сервіс регулярно оновлює джерела, але не гарантує, що дані синхронізовані в реальному часі.
8 Обмеження відповідальності
Звіти VinStatus є інформаційним інструментом і не можуть бути єдиною підставою для прийняття рішення про купівлю чи продаж автомобіля. Користувач бере на себе всі ризики, пов'язані з використанням інформації зі звітів.
- Сервіс не несе відповідальності за фінансові, репутаційні чи інші втрати Користувача, понесені внаслідок рішень, прийнятих на підставі звітів;
- Сервіс не несе відповідальності за тимчасові перебої в роботі сайту, спричинені технічними роботами, діями третіх осіб або форс-мажорними обставинами;
- Перед укладенням угоди рекомендується провести незалежну технічну експертизу автомобіля та перевірку юридичної чистоти в державних органах країни реєстрації;
- Сукупна відповідальність Сервісу перед Користувачем за жодних обставин не перевищує суми, фактично сплаченої Користувачем за послугу за останні 12 місяців.
9 Інтелектуальна власність
Усі матеріали Сервісу — дизайн сайту, логотипи, тексти, програмний код, формат звітів — є інтелектуальною власністю VinStatus і захищені законодавством про авторське право.
- Користувач отримує право використовувати отримані звіти виключно в особистих некомерційних цілях;
- Заборонено копіювання, перевидання, передача третім особам або комерційне використання контенту Сервісу без письмового дозволу;
- Допускається використання звіту при купівлі/продажу автомобіля для надання його потенційному покупцеві або продавцеві.
10 Заборонені дії
Під час використання Сервісу забороняється:
- Застосовувати автоматизовані засоби (боти, парсери, скрейпери) для масового вилучення даних;
- Намагатися отримати несанкціонований доступ до облікових записів інших користувачів або до серверної інфраструктури;
- Створювати множинні облікові записи з метою обходу обмежень або отримання кількох trial-періодів;
- Використовувати звіти для незаконних цілей, зокрема для сприяння шахрайству при продажу автомобілів;
- Поширювати отримані звіти на комерційній основі або вбудовувати їх у сторонні сервіси.
У разі порушення цих правил Сервіс має право заблокувати обліковий запис без повернення коштів і вжити інших заходів, передбачених законодавством.
11 Припинення послуг
Сервіс залишає за собою право будь-коли:
- Призупинити або припинити доступ Користувача до облікового запису в разі порушення цих Умов;
- Змінювати, тимчасово призупиняти або припиняти надання окремих функцій Сервісу;
- Відмовити в обслуговуванні на підставі внутрішніх правил безпеки та фрод-моніторингу.
Користувач може будь-коли видалити свій обліковий запис, надіславши запит на info@vinstatus.store.
12 Зміни умов
Сервіс має право змінювати ці Умови на власний розсуд. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці. Про суттєві зміни, що впливають на права Користувача, ми повідомляємо по email або через сповіщення в особистому кабінеті не менш ніж за 14 днів до набрання чинності.
Подальше використання Сервісу після публікації нової редакції означає згоду з оновленими Умовами.
13 Контакти
З усіх питань, пов'язаних із цими Умовами, звертайтеся: