Vastused korduma kippuvatele küsimustele

Aruanne on saadaval kahes vormingus: veebiversioon (HTML) mugavaks sirvimiseks brauseris koos interaktiivsete elementide ja graafikutega ning PDF allalaadimiseks, printimiseks ja edasisaatmiseks. Lingid mõlemale tulevad teie e-postile.

Keskmiselt 30–90 sekundit. Süsteem teeb päringuid mitmesse andmebaasi paralleelselt. Harvadel juhtudel, kui üks andmebaas on aeglane, võib see võtta kuni 3–5 minutit. Niipea kui valmis, saate e-kirja lingiga.

Töötame sõidukitega, millel on rahvusvaheline 17-kohaline VIN. Parim katvus on autodel, millel on ajalugu USA-s, Kanadas, ELis, Ühendkuningriigis, Jaapanis ja Koreas. Haruldaste mudelite ja enne 2000. aastat valmistatud sõidukite kohta võib olla vähem andmeid — täpsustame seda kohe pärast VIN-i sisestamist.

Enne maksmist näitab süsteem, millised teabekategooriad on konkreetse VIN-i kohta saadaval. Kui andmeid on kriitiliselt vähe, hoiatame teid enne maksmist. Kui saate meie süül mittetäieliku aruande, tagastame kogu summa.

Parim katvus on autodel USA-st ja Kanadast (NHTSA, Copart/IAAI oksjonid, Carfax-võrgustikud), Koreast (KBChaCha, Encar), EL-i riikidest (Saksamaa, Poola, Leedu — edasimüüjate andmebaaside kaudu), Jaapanist (USS oksjon). Ühendatud on ka Ühendkuningriigi (DVLA) ja Austraalia andmebaasid. Postsovetlike riikide kohta on andmed piiratud.

Window Sticker on originaalne tehasesilt sõiduki täieliku komplektatsiooniga: valikute loend, värv, MSRP-hind, mootori maht ja tüüp, tehasegarantii. Kasulik müüja deklareeritud komplektatsiooni kontrollimiseks ja võrdlemiseks sõiduki tegeliku seisukorraga.

Koondame teavet ametlikest ja kommertsallikatest: NHTSA (tagasikutsumised ja kaebused), EPA (keskkonnaandmed), MarketCheck (kuulutused ja müügiajalugu), Stat.vin ja oksjoniandmebaasid (Copart, IAAI), DataOne (komplektatsioonid). Andmed esitatakse „nagu on“ — me ei muuda algset teavet.

Üks aruanne maksab 0,99 $. See on ühekordne makse ühe VIN-i eest. Kui valite autot ja kontrollite sageli mitut varianti, on saadaval Premium-tellimus hinnaga 29,99 $/kuus piiramatute kontrollidega. Üksikasjad lehel „Hinnad“.

Aktsepteerime Visa, Mastercard ja American Express Stripe'i kaudu. Apple Pay ja Google Pay lisanduvad peagi. Kõik maksed käivad krüpteeritud ühenduse kaudu; me ei pääse teie kaardiandmetele ligi.

Jah. Makseid töötleb Stripe — PCI DSS Level 1 taseme teenusepakkuja, sama, mida kasutavad Apple, Amazon ja Google. Kaardiandmed sisestatakse Stripe'i turvalises vormis ega salvestata meie serverisse.

Jah — pärast edukat makset saadetakse teie e-postile Stripe'i elektrooniline kviitung kõigi andmete ja summaga. Kui kviitung ei saabunud, kontrollige rämpsposti kausta või võtke ühendust toega ja saadame selle uuesti.

Premiumi aktiveerimisel saate 2 päeva juurdepääsu hinnaga 0,99 $ võimalusega luua kuni 3 aruannet kogu perioodi jooksul. Nende kahe päeva jooksul saate igal ajal tühistada — põhiperioodi eest tasu ei võeta. Kui te ei tühista, aktiveerub kolmandal päeval automaatselt 29,99 $/kuus pakett limiidiga kuni 10 aruannet päevas.

Tellimuse tühistate ise konto kaudu — kuid esmalt tuleb registreeruda (et ainult makse omanik saaks tühistada):

1. Minge lehele „Registreerimine“ ja sisestage sama e-post, millega aruanne osteti, ning looge parool. Süsteem kontrollib makset Stripe'is ja seob teie tellimuse uue kontoga.
2. Avage kontol jaotis „Tellimus“.
3. Sisestage sõna CANCEL suurtähtedega ja klõpsake „Tühista tellimus“.
4. Valmis — edasisi makseid ei tehta. Juurdepääs aruannetele säilib kuni makstud perioodi lõpuni.

Kui registreerimine mingil põhjusel ei õnnestu, kirjutage aadressile info@vinstatus.store, lisades e-posti ja kaardi viimased 4 numbrit — tühistame käsitsi mõne tunni jooksul.

Premium sisaldab: piiramatut arvu kontrolle, laiendatud andmeid (täielikud fotod, üksikasjalik hooldusajalugu, väärtuse prognoos), kiiret prioriteetset tuge ja kõigi teie aruannete salvestamist kontol. Sobib, kui valite autot ja kontrollite mitut varianti nädalas.

Ei. Pärast seda, kui oleme teie tühistamistaotluse kätte saanud ja kinnitanud, ei tehta enam automaatseid makseid. Kui näete pärast tühistamist makset, võtke meiega kohe ühendust — uurime olukorda ja tagastame raha.

Ei. Pärast maksmist saadame e-postile ainult PDF-aruande enda. Kontot ei looda automaatselt — see on teie turvalisuse ja privaatsuse huvides.

Kui soovite tellimust hallata (nt prooviperioodi tühistada), peate eraldi registreeruma — kasutage sama e-posti, millega aruanne osteti, ja looge oma parool. Süsteem leiab teie tellimuse automaatselt Stripe'ist ja seob selle uue kontoga.

Minge lehele „Registreerimine“, sisestage sama e-post, millega aruanne osteti, ja looge parool (vähemalt 8 tähemärki). Registreerimisel on kaks sammu:
1. Kontrollime Stripe'is, kas selle e-posti kohta on makse.
2. Kui jah — teie e-postile saadetakse 6-kohaline kinnituskood. Sisestage see järgmises sammus registreerimise lõpetamiseks.

Kui registreerimine kohe ei õnnestu, oodake pärast maksmist 5–10 minutit (Stripe viivitab vahel andmetega) ja proovige uuesti. Kood kehtib 15 minutit.

Konto sisselogimise lehel klõpsake „Unustasid parooli?“, sisestage oma konto e-post ja saate uue parooli e-postiga. Kui see mingil põhjusel ei toimi, võtke ühendust toega ja lähtestame selle käsitsi.

Prooviperioodil (2 päeva pärast esimest 0,99 $ makset) saate 3 aruannet kogu perioodi kohta. Pärast Premiumi aktiveerimist — kuni 10 aruannet päevas. Premiumi limiit lähtestatakse iga päev kell 00:00 UTC. Iga aruanne on uus VIN; korduvaid aruandeid sama VIN-i kohta ei dubleerita.

Kõik teie loodud aruanded on kontol saadaval 30 päeva alates loomisest. Pärast seda kustutatakse aruanded automaatselt. Kui peate aruande pikemaks ajaks alles hoidma, laadige PDF oma seadmesse alla.

Esmalt registreeruge e-postiga, millega aruanne osteti (see on kohustuslik — muidu saaks igaüks võõra tellimuse tühistada). Pärast registreerumist logige kontole → jaotis „Tellimus“ → sisestage CANCEL suurtähtedega ja klõpsake „Tühista tellimus“. Tühistamine on kohene. Juurdepääs aruannetele säilib kuni makstud perioodi lõpuni. Edasisi makseid ei tehta.

Parooli muudate ise kontol: jaotis „Seaded“ → „Muuda parooli“. E-posti muutmiseks kirjutage aadressile info@vinstatus.store, lisades vana ja uue e-posti — seome tellimuse uue aadressiga mõne tunni jooksul.

Jah. Kui aruanne osutus mittetäielikuks või sisaldab meie süül vigu, tagastame kogu summa. Kui muutsite meelt ja aruannet ei loodud, tagastame samuti raha. Üksikasjalikud tingimused on tagasimaksepoliitikas.

Meie poolt on tagasimakse kohene. Kaardile jõudmise aeg sõltub väljastavast pangast — tavaliselt 3–10 tööpäeva. Tagasimakse läheb samale kaardile, millega maksti.

1) Kontrollige kaustu „Rämpspost“ ja „Reklaamid“. 2) Veenduge, et maksmisel polnud e-postis kirjaviga. 3) Kirjutage meile aadressile info@vinstatus.store — lisage VIN ja tellimuse e-post, saadame kirja tunni jooksul uuesti.

Peamine kanal on e-post info@vinstatus.store ja kontaktvorm. Keskmine vastamisaeg on tööajal 30 minutit. Tugi töötab vene, ukraina ja inglise keeles.

Hoiame ainult e-posti ja VIN-kontrollide ajalugu. Kaardiandmed ei jõua üldse meie serverisse — makseid töötleb Stripe. E-posti kasutatakse ainult aruannete ja tellimuse teadete saatmiseks. Üksikasjad on Privaatsuspoliitikas.

Jah. Kui VIN-i andmed on uuenenud, saate luua uue aruande ja võrrelda eelmisega. Vanad aruanded jäävad kontole 30 päevaks. Pange tähele, et uuesti loomine loetakse eraldi aruandeks ja arvestatakse päevasesse limiiti.

VIN on sõiduki avalik identifikaator; seda näeb tuuleklaasil ja dokumentides. Iseenesest ei kujuta see ohtu. Soovitame siiski kõigepealt VIN meie juures kontrollida ja alles seejärel ülevaatust kokku leppida — nii säästate aega, kui autol on tõsiseid probleeme.